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Términos y Condiciones de uso

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Travel Business Service srl, en carácter de representante exclusivo de la marca TENVIS, Schenguen, China, para Argentina y América Latina, a través de su sitio web en adelante el “sitio”, comunica a sus clientes en adelante ¨el cliente¨, los términos y condiciones que regirán la utilización del mismo.
En función de los expresado precedentemente, se fija en el presente los términos y condiciones, que regirán el uso por parte del cliente del sitio www.tenvis.com.ar, o www.tenvisla.com
1. PROPIEDAD DEL SITIO: El propietario y operador del sitio es Travel Business Service srl, Francisco Beiro 4325. (1419) CABA. www.tenvis.com.ar y www.tenvisla.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial, Ley 11.723.Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio.
2. USO DEL SITIO: El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del cliente de todos los términos y condiciones descriptos en el presente, asumiendo la obligación aceptar los mismos. El cliente declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos.                                                                                                                                                                                      
3. CAMBIOS EN  EL SITIO: Travel Business Service srl se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Asimismo, Travel Business Service srl. se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso al cliente en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del cliente.      
4. ACEPTACION: En función de lo expresado en el punto 3 del presente, cada vez que el cliente desee utilizar el Sitio, deberá aceptar a priori todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente.                                                                            
5. PROTECCION DE DATOS PERSONALES: Travel Business Service srl ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de sus clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el cliente. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, notificándolo a la casilla info@tenvis.com.ar o info@tenvisla.com, colocando en el asunto la leyenda ¨Remover datos¨. Toda información suministrada será tratada por Travel Business Service srl conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326.                                                                                                                                                                    
6. POLITICA DE USO DE COOKIES: Se advierte al cliente que esta web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador del ordenador del Usuario para registrar su actividad, enviando una identificación anónima que se almacena en el mismo. Su finalidad es facilitar la navegación, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los Usuarios que se hayan registrado previamente y el acceso a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se pueden utilizar también para medir la audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, y/o controlar el progreso y el número de entradas. Las cookies que instala este sitio web pueden ser tanto de sesión como persistentes, así como propias o de terceros. Las cookies de sesión son aquellas que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las persistentes pueden permanecer instaladas durante un tiempo determinado. A su vez, las cookies propias son aquellas que se instalan por el sitio, mientras que las de terceros son aquellas instaladas por proveedores de servicios contratados al efecto. Travel Business Service srl procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del cliente para la instalación de cookies que lo requieran. No obstante lo anterior, deberá tenerse en cuenta que, de conformidad con la Ley, se entenderá que (i) el cliente ha dado su consentimiento si modifica la configuración del navegador deshabilitando las restricciones que impiden la entrada de cookies y (ii) que el referido consentimiento no será preciso para la instalación de aquellas cookies que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el cliente (mediante registro previo). A continuación detallamos las distintas cookies utilizadas en la presente web.                                                                                                          
7. INFORMACION: Toda la información suministrada por el cliente deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el sitio.                                                                                                    
8. CUENTA: Al utilizar el Sitio, el cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el cliente es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.                                                            
9. INDEMNIDAD: Asimismo el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El cliente se obliga a mantener indemne a Travel Business Service srl por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del                           sitio por parte del cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el cliente en el sitio.                                                                                                                                                                
10. COMPRA DE PRODUCTOS: la compra de cualquier producto o servicio publicado a través del sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del cliente de estos términos y condiciones. Los precios de los productos ofrecidos en el sitio, podrá diferir del ofrecido por algún distribuidor autorizado, o el ofrecido en el local de Travel Business Service srl. Las fotos o ilustraciones publicadas en el sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.                                                                                                                                        
11. PROCESO DE COMPRA: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio www.tenvis.com.ar el mismo se detalla a continuación: 
11.1. Se deja expresa constancia que Travel Business Service srl. no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
11.2. Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.
11.3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.
11.4. Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando su dirección de e-mail.
11.5. Luego deberá continuar con el proceso de compra.
11.6. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a pagar, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
11.7. podrá ingresar su dirección de entrega y ver el costo de envíos para el código postal de entrega y conocer las fechas posibles de entrega.
11.8. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
11.9. Travel Business Service srl. podrá contactar al cliente vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
11.10. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
12. PRECIOS: Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del cliente.      
13. FACTRACION: La factura a emitirse será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”). Si el cliente necesitara factura tipo ¨A¨, deberá comunicarlo antes de realizar la compra, y enviar la documentación requerida para ese tipo de documento. Las facturas, serán enviadas al mail informado.                                                                                                                                                            
14. PAGO: Condiciones: El cliente podrá comprar a través del sitio con tarjetas de crédito, utilizando las promociones de los medios disponibles, o podrá hacerlo en efectivo, a través de depósito o transferencia bancaria, enviando el comprobante a pagos@tenvis.com.ar.  La mercadería se podrá retirar / despachar, una vez que los fondos se encuentren acreditados en la cuenta bancaria. Travel Business Service srl, no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, en sitio, sino a través de ¨Todo Pago¨ y ¨Mercado Pago¨ que ofrecen el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, código de Seguridad, para el monto de compra que el cliente estará efectuando. Travel Business Service srl no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.                                                    
15. ENTREGAS: Los métodos y costos de envío que le brinda Tavel Business Service srl. dependerán de la cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podrá conocer al costo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y provincia de lugar de destino. Las entregas se realizarán en los horarios establecidos por Correo Argentino, u OCA, según sea el caso, de Lunes a Sábados de 8 a 20 hs en el domicilio indicado por el cliente. Los domingos y días festivos no se realizarán entregas, por lo tanto para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles. Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes se realizará una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al cliente revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). Asimismo el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento. Para el caso en que la entrega se realice en nuestras oficinas, sobre un producto adquirido con tarjeta de crédito a través de cualquiera de los medios de pago on line, quien retire, deberá  hacerlo con documento de identidad, y la tarjeta de crédito que fuera utilizada para la compra. Sin estos requisitos no se podrá entregar el producto. Para el caso de compra, con retiro en nuestras oficinas y transferencia bancaria, se podrá retirar la mercadería una vez que los fondos se encuentren acreditados en la cuenta otorgada. Además deberán ser retirados por el titular de la cuenta con su documento.
16. REVOCACION: Se deja expresa constancia que el cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería. En ese caso, el cliente deberá devolver el producto en el domicilio de Travel Business Service srl, en su envoltorio original sin abrir.                
17. LEGISLACION VIGENTE:Las partes entienden que el presente contrato ha sido celebrado en la Ciudad de Buenos Aires, sometiéndose en consecuencia a la justicia ordinaria de dicha Ciudad para la resolución de cualquier conflicto vinculado a la contratación que se desprende de las operaciones de compra-venta a realizar mediante el sitio.                                                          
18.DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES: Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán realizadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio. Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Francisco Beiro 4325 de la Ciudad de Buenos Aires, el cual será considerado su domicilio constituido.